Améliorez votre support client avec EasyNext Support
EasyNext Support est une extension alimentée par l'IA pour Google Chrome, conçue pour améliorer l'expérience de support client dans Zendesk. Elle offre des fonctionnalités telles que la création de réponses assistées par IA, l'analyse en temps réel des tickets et des requêtes interactives qui aident les utilisateurs à gérer et à résoudre les tickets plus efficacement. En intégrant ces outils d'IA, EasyNext Support vise à optimiser le processus de gestion des demandes clients.
Parmi ses fonctionnalités supplémentaires, l'assistance contextuelle alimentée par l'IA permet de formuler des réponses basées sur le contexte des tickets Zendesk. L'outil propose également une synthèse avancée pour condenser les interactions longues en résumés concis et une tonalité personnalisable qui adapte le style de communication de l'IA aux préférences de l'utilisateur. Facile à utiliser et respectueux de la vie privée, EasyNext Support ne nécessite aucune configuration complexe et garantit que les interactions des utilisateurs ne sont pas stockées.
